ASK碧山 · 答疑

第1期 · 旅行定制师可以怎样降低产品考察的成本？

/ Question /

作为旅行定制师，每个产品都要考察吗？如果客人定制没考察过的地方，怎么办？

如果自己创业资金不多，利润率又不够高，考察成本要怎么回收呢？

/ Answer /

考察产品的成本的确很高，愿意投入多少取决于设计者对产品质量控制的要求究竟有多高。

对于正在创业的旅行定制师来说，下面这几种方式也许能够减轻一些负担……

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第2期 · 宣传品牌的方式有挺多，定制旅行创业机构该怎么选？

/ Question /

初创企业的发展大多可以分成三个阶段：品牌宣传，让品牌有一定知名度 → 逐渐培养潜在购买者 → 实现转化。

这是一个非常长期的过程，前期客户量少不仅会给资金带来压力，更多的会给团队士气造成影响。

现在的困惑是，在宣传方面不知道是不是应该投入资金做微信、今日头条、百度竞价这样的线上推广以及高端社区和购物场所的平面广告。

目前我们的主要宣传模式包括与知名车企、大型商场、高端社区、银行保险、律师行等联合推出一些活动，在他们的流量客户面前适当推广我们的品牌。

/ Answer /

做市场应该投入多少、有哪些宣传方式，这都是根据你的客户群体是怎样的人群，在哪里消费，有哪些消费习惯来定的…

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第3期 · 客户不了解定制旅行，这让旅行定制师如何是好？

/ Question /

这半年里，我们对整个城市的目标客户群体有了基本的了解。这里最大的问题是，很多人不了解什么是定制旅行。

小公司是不是应该每个月都排几个私家小团，方便客户选择？是不是可以联合两三家定制公司联合发起，共同去招募？

/ Answer /

很多旅行定制师都面临这样的问题。咱们还在教育和培养市场，这个过程比较慢，一定不是资金砸出来的。

我的建议有几点…

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第4期 · 人工智能来了，旅行定制师怎么办？

/ Question /

旅行定制师的特质是不是天生的呢？传统旅行社的OP有可能转型成为旅行定制师吗？

如果能的话，要怎么做呢？如果不能的话，用不了多久AI和大数据就能取代OP的大部分工作，这些人该怎么办呢？

/ Answer /

我不觉得旅行定制师的特质是天生的。就好像，喜欢iPhone的人都是天生的吗？不是的。人喜欢美的东西，是自然的…

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第5期 · 创业初期，定制旅行团队怎样彰显自己的竞争力？

/ Question /

随着网络信息越来越透明丰富，现在选择在线自助定制游的客人越来越多，特别是"机票+酒店"类的产品。

定制旅行公司如何与互联网比赛？旅行这个行业门槛低，创业初期如何彰显核心竞争力？

/ Answer /

不跟互联网比赛，而是要考虑如何利用好它。网络信息透明交易速度加快，这不是旅行定制师的敌人，是盟友。

旅行定制师得学会好好利用这些工具。但是，我还是要强调，必须找到自己定位。

有什么事情是只有你能做得好的？就做这事。举个例子…

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